Tracciare e misurare le conversazioni sui social media: Parte quarta: Tool per i blog, forum e user group.

I social media non sono solo i soliti luoghi come Facebook, Twitter, MySpace, LinkedIn e così via. Molto prima che questi siti iniziassero la loro esistenza, c’erano già altri social media, meno importanti, meno spettacolari. L’idea stessa di Web 2.0 è nata dai blog, dai forum e dagli user group.

Per capire cosa sono realmente i blog e come vengono usati, vi propongo d ivedere questa breve presentazione di Rohit Bhargava e poi di esaminare i tool.

Ecco i tool per i blog.

Bloglines: Bloglines è un servizio che permette di gestire in abbonamento una vera marea di informazioni, feed di notizie, weblog e audio.

Bloglines traccia le infrmazione che vi interessano, aggiunge gli eventuali aggiornamenti e visualizza un insieme organizzato del tutto nella votra pagina personale.

Bloglines è un “aggregatore di notizie“.

La maggior parte delle fonti di informazioni online trasmette i propri contenuti sotto forma di “syndicated feed” o “newsfeed” con tecnologie come la Really Simple Syndication (RSS) e l’ATOM. Gli aggregatori di notizie assemblano questi feed e li forniscono agli utenti in diversi modi. Bloglines ve li offre in una rraccolta organizzata e gestita direttamente da voi sulla vostra pagina personale.

Google Ricerca Blog: Google Ricerca Blog è la tecnologia di ricerca Google applicata ai blog Con Google Ricerca Blog Google si propone di permettere una analisi più efficace dei blog stessi.

Se stai cercando recensioni su Harry Potter, commentari politici, ricette di insalate estive o qualsiasi altra cosa, Google Ricerca Blog permette di trovare ciò che altri hanno scritto sull’argomento che ti interessa e, poiché l’indicizzazione dei blog è costante, i risultati sono sempre precisi e aggiornati.

Technorati: Technorati è sia un motore di ricerca che una directory, lanciati nel 2002.

Technorati era un servizio speciifico per blog, ma ora permette di visualizzare i risultati più rilevanti con tutti i tipi di medium, compresi blog, foto, video and file audio.

Le funzionei di ricerca Technorati Search e Technorati Advanced Search sono entrambe molto potenti.

In più, Technorati ha il suo sistema di rating, detto “Authority” e fornisce un elenco costantemente aggiornato degli argomenti e dei siti più visualizzazi.

WordPress.com Stats: WordPress.com Stats è un plugin per WordPress che raccoglie statistiche./br/>

Di servizi e plugin in grado di darvi statistiche sulle visite al vostro sito ce ne sono milgliaia, ma dessuno di essi è dedicato all’argomento della ricerca. Per questo Automattic ha creato il proprio sistema, concentrato sul tipo di riscontri che serve ai blogger e in grado di visualizzarli in modo chiaro e semplice.

Installare il pluglin è semplicissimo. Basta inserire la vostra chiave API e la procedura è automatica. E, una volta installato, vi fornirà le pagine visitate, i post e le pagine più visti, le sorgenti di traffico, gli argomenti cercati e cosa cliccano i visitatori per lasciare la pagina e il sito. E sulla vostra bacheca troverete un link per vedere le statistiche in una loro pagina.

E aggiugiamo pure che, poiché il traffico ha luogo sui server di Automattic e non sul vostro, il plugin non vi causerà nessun uso di banda in più.

E ora vediamo i forum e gli user group, che spesso sono un veicolo per l’user generated content (UGC). L’UGC è la risposta degli utenti con proposte creative o software specifico a problemi o richieste noti. David Berkowitz ha prodotto una buona presentazione che ne parla. Eccola:

Quindi ecco i tool per i forum e gli user group.

BoardReader: Vivisimo fornisce alle aziende sue clienti soluzioni di ricerca avanzate, compresi tool per la ricerca sociale che permettono la collaborazione dellediverse funzioni aziendali con interfacce facili da usare, gestione della sicurezza flessibile e un’architettura che ne permette l’implementazione più rapida.

I prodotti di Vivisimo sono disponibili sia come applicazioni di ricerca standalone che come librerie OEM da inserire nelle applicazioni e nelle soluzioni create dai parnter.

BoardReaderè un esempio di come la tecnologia di Vivisimo può essere usata per realizzare un motore di ricerca a se stante per i social media specifico per comunità.

BoardTracker: BoardTracker, un prodotto di Pidgin Technologies è un motore di ricerca per forum con tracciamento di messaggi e un sistema di allarmi istantanei progettato per permettere la ricezione veloce di informazioni e la sicurezza di non perdere il filo dei thread di un forum a prescindere da dove o quado viene aggiornato.

BoardTracker porta l’audience più targettizzata vicino alle comunità in quanto motore di ricerca dedicato ai board.

BoardTracker può essere usato in molti modi. Come motore di ricerca “tradizionle“, tutte le informazioni nel database vengono solo dai thread dei forum, con tutto il testo non coerente che viene escluso dalla visualizzazione, peremttendo di concentare tutto solo su quanto è rievante ed escludendo lo “spam“.

Usandolo come sitema di notifica, è possibile prdefinire preferenze e termini da ricercare e BoardTracker vi invierà le notifiche con il sitema che avrete scelto (email, Jabber, sito) non appena la chiave di ricerca prescelta verrà inserita in un thread sulle migliaia di forum che segue.

BoardTracker è utilizzabile sia dai navgatori non registrati che da utenti registrati free e premium che dispongono di funzioni aggiuntive. Gli utenti corporate possono contare su BoardTracker per la loro business intelligence.

Google Gruppi: Google Gruppi è uns sequenza quasi infinita di user group da Usenet e proprietari sulla piattaforma di Google.

Naturlmente il sistema usa le funzioni di tracciamento e di misura di Google

Omgili: Omgili è il modo migliore nell’universo conosciuto per sapere chi dice cosa di tutto e di tutti.

Omgili è il modo di cercare “informazioni soggettive“. All opposto dei motori di ricerca tradizionali, che trovano siti e pagine, Omgili cerca opinioni di utenti, dibattiti, discussioni, esperienze personali risposte e soluzioni. Alla maggior parte delle domande è già stata data una risposta. Omgili puà trovarla. Molte esperienze sono gia state descitte. Usate Omgili per cercare le descrizioni.

Omgili è un motore di ricerca specializzato per le piattaforme di user generated content “da molti a molti” come forum, user group, mailing list, siti di risposte e così via.

Omgili è un motore di ricerca verticale il cui crawler scansiona milioni di discussioni su oltre centomila siti.

Omgili è in grado di vedere la differnza tra oggetto della discussione, titolo, contenuto, risposte e data.


I servizi aggiuntivi di Omgili sono:

Omgili Buzz Graphs: crea grafici personalizzati sull’andamento delle conversazioni impostate.

Google@Omgili: il meglio di due mondi, ricerca obiettiva (Google) combinata con la ricerca soggettiva (Omgili).

Omgili Data Feed: la sorgente per le discussioni online.

Samepoint: I social media si sono differenziati in molte forme e Samepoint ha impostato il suo crawler per rilevare qualsiasi tipo di social media concepibile. Samepoint rileva i risultati cercando in questi tipi di social media:

• piattaforme di microblogging come Twitter o Identi.ca
• piattaforme video come YouTube e DailyMotion
• comunità di social bookmarking come Digg e Delicious
• blog con i relativi commenti
• wiki
• reti sociali come Facebook, MySpace e Hi5
• reti B2B come LinkedIn e Plaxo
• user groups like Yahoo! Groups and Google Groups
• siti di domande e risposte, come Yahoo! Answers o Yedda
• siti di casting dal vivo come DaveTV
• siti di recensioni come Yelp e CitySearch
• podcast
• documenti
• immagini
• notizie
• eventi
• siti web

Samepoint utilizza la sua tecnologia proprietaria per portare le conversazioni da tutte le sorgenti inun unico punto.

Yahoo! Groups: Gli Yahoo! Groups sono una raccolta di user group prodotti sia dagli utenti di Yahoo! che su Usenet.

Le applicazioni disponibili ne permettono una forte personalizzazione, funzioni di ricerca comprese.

E ancora una volta ecco la fine del post, ma non siamo per niente vicini alla fine di questa serie. Restate sintonizzati, il prossimo post è già in preparazione,

Alex Badalic